Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

1. Introducere si informatii generale

FAVROM GROUP S.R.L, Bucureşti Sectorul 3, Bulevardul 1 Decembrie 1918, Nr. 2, Bl.
MY9, Scara 1, Etaj 2, Ap. 9, reprezentata legal de catre Flueraru G****, este operatorul acestui site.

In conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 si ale Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, FAVROM GROUP S.R.L – reprezentata legal de catre Flueraru G**** – are obligatia de a administra, in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

2. Prelucrarea datelor pe site

Datele utilizatorilor sunt prelucrate cu atentie si in stricta conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor. Au fost luate masuri organizatorice si tehnice de securitate pentru protejarea site‑ului Storix.ro impotriva riscurilor care deriva din prelucrarea datelor cu caracter personal.

Avem obligatia de a pastra datele in conformitate cu prevederile legale, in unele cazuri, sau pentru ca avem nevoie de aceste date pentru a ne indeplini obligatiile contractuale fata de dumneavoastra.

2.1 Datele personale colectate

Persoane fizice

Numele si prenumele
Adresa postala completa
Adresa de livrare completa
Numarul de telefon
Adresa de email
Consimtamant privind primirea de buletine informative din partea FAVROM GROUP S.R.L (newsletter, SMS)

Persoane juridice

Denumire persoana juridica
Atributul fiscal
Codul unic de inregistrare
Numar de inregistrare la Registrul Comertului
Banca / Cont bancar
Adresa postala completa
Adresa de livrare completa
Numarul de telefon
Adresa de email
Informatii delegat: nume, prenume, nr. telefon (unde este cazul)
Consimtamant privind primirea de buletine informative din partea FAVROM GROUP S.R.L (newsletter, SMS)

Atentie! FAVROM GROUP S.R.L nu colecteaza date cu caracter personal clasificate ca date sensibile in conformitate cu art. 9 alin. (1) din Regulamentul (UE) 2016/679.

Nu colectam informatii cu privire la:

Originea etnica
Opiniile politice
Credintele religioase sau filosofice
Apartenenta sindicala
Date genetice sau biometrice
Date medicale
Date despre viata sau orientarea sexuala

2.2 Scopul colectarii datelor

Receptionarea de comenzi plasate prin mijloace electronice
Procesarea comenzilor plasate prin mijloace electronice
Expedierea comenzilor plasate prin mijloace electronice
Incasarea contravalorii produselor (ramburs, virament bancar, plati cu cardul)
Procesarea retururilor
Solutionarea reclamatiilor
Informarea clientilor/cumparatorilor privind situatia contului, validarea, expedierea si facturarea comenzilor
Rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile si/sau serviciile achizitionate
Trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice (e‑mail, SMS, Facebook Messenger)
Realizarea de statistici privind analiza de piata, monitorizarea vanzarilor si comportamentul clientilor/cumparatorilor

2.3 Unde se colecteaza datele?

Datele personale ale utilizatorilor sunt stocate in baza de date Storix Online si sunt prelucrate cu atentie si in stricta conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor.

2.4 Procedeul de colectare a datelor

Prin completarea datelor in formularul de creare cont si/sau comanda, cumparatorul declara si accepta ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date a magazinului Storix.ro, si isi da acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopurile prevazute mai sus.

2.5 Perioada de stocare a datelor

FAVROM GROUP S.R.L are permisiunea de a prelucra datele cu consimtamantul dumneavoastra (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Datele utilizatorilor vor fi pastrate atat timp cat este necesar pentru scopurile mentionate mai sus sau pe o perioada de maximum 36 de luni de la data ultimei interactiuni cu FAVROM GROUP S.R.L.

2.6 Persoanele vizate

Persoanele vizate sunt utilizatorii actuali ale caror date au fost deja colectate si utilizatorii noi care comanda prima data dupa intrarea in vigoare a Regulamentului (25 mai 2018).
Utilizatorii sub 16 ani pot transmite date cu caracter personal numai cu acordul unui parinte sau tutore legal. Legislatiile nationale pot stabili o limita de varsta diferita.

## 3. Drepturile utilizatorului

Pentru a asigura controlul deplin asupra informatiilor dumneavoastra, dispuneti de un amplu set de drepturi pe care le puteti exercita pentru a gestiona modul in care prelucram datele dumneavoastra:

3.1 Dreptul de a fi informat / Dreptul de acces – Storix.ro va pune la dispozitie informatii in legatura cu datele personale pe care le pastram, afisate in contul dumneavoastra si la cerere.
3.2 Dreptul de interventie (corectare/actualizare) – Storix.ro va corecta datele personale incorecte la notificarea dumneavoastra si va completa datele personale incomplete daca sunt necesare scopului prelucrarii.
3.3 Dreptul de stergere („dreptul de a fi uitat”) – datele utilizatorilor inactivi vor fi sterse dupa cel mult 36 de luni de la ultima interactiune.
3.4 Dreptul de restrictionare (blocare) – in anumite cazuri prevazute de lege.
3.5 Dreptul de retragere a consimtamantului – oricand, cu efect pe viitor.
3.6 Dreptul de opozitie – inclusiv la marketing direct.
3.7 Dreptul la portabilitatea datelor – furnizarea datelor intr‑un format structurat, uzual, prelucrabil electronic.
3.8 Dreptul de a va adresa unei autoritati de supraveghere – Autoritatea Nationala de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Va puteti exercita aceste drepturi printr‑o cerere scrisa, semnata si datata, transmisa:

Prin e‑mail la contact.storixx@gmail.com
Prin posta la sediul FAVROM GROUP S.R.L, Bucureşti Sectorul 3, Bulevardul 1 Decembrie 1918, Nr. 2, Bl.MY9, Scara 1, Etaj 2, Ap. 9

Atentie! Refuzul furnizarii datelor necesare finalizarii unei comenzi determina imposibilitatea incheierii contractului la distanta si implicit imposibilitatea livrarii produselor/serviciilor comandate.

## 4. Transmiterea datelor personale

FAVROM GROUP S.R.L se angajeaza sa nu transmita datae colectate catre terti, cu exceptia:

Firmelor de curierat (pentru livrarea produselor)
Autoritatilor publice (Parchet, Politie, instante judecatoresti etc.) daca legea o impune si numai in limitele acesteia

## 5. Modalitati de contact

Pentru exercitarea drepturilor sau intrebari suplimentare privind prelucrarea datelor personale:

E‑mail: contact.storixx@gmail.com
Telefon: 0774 521 649
Posta: Bucureşti Sectorul 3, Bulevardul 1 Decembrie 1918, Nr. 2, Bl.
MY9, Scara 1, Etaj 2, Ap. 9

In cerere va rugam sa precizati: numele complet, adresa postala sau e‑mail (dupa caz), numarul de telefon si scopul solicitarii.