Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

  1. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

    Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care FAVROM GROUP S.R.L., operatorul magazinului online Storix.ro, colectează, utilizează, transmite, păstrează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul, plasează comenzi sau interacționează cu noi.

    Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”), Legea nr. 190/2018, Legea nr. 506/2004 privind protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice și celelalte acte normative aplicabile.

    1. Operatorul datelor cu caracter personal

    Operatorul datelor cu caracter personal este:

    FAVROM GROUP S.R.L.
    CUI: RO51755187
    Nr. Registrul Comerțului: J2025032529004
    EUID: ROONRC.J2025032529004

    Sediu social:
    Bulevardul 1 Decembrie 1918 nr. 2, bl. MY9, sc. 1, et. 2, ap. 9, Sector 3, București, România

    Magazin online: Storix.ro
    E-mail: contact.storixx@gmail.com
    Telefon: 0774 521 649

    Pentru orice solicitare privind protecția datelor cu caracter personal ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

    2. Cui se aplică această Politică

    Prezenta Politică se aplică persoanelor fizice ale căror date sunt prelucrate în legătură cu Storix.ro, inclusiv:

    • vizitatorilor site-ului;

    • persoanelor care plasează sau încearcă să plaseze o comandă;

    • clienților;

    • destinatarilor comenzilor;

    • persoanelor care solicită retururi, rambursări, garanții sau transmit reclamații;

    • persoanelor care ne contactează;

    • persoanelor care completează un formular de feedback;

    • reprezentanților sau persoanelor de contact ale clienților persoane juridice;

    • altor persoane ale căror date sunt furnizate în mod legitim în legătură cu o comandă.

    3. Ce date cu caracter personal putem prelucra

    În funcție de modul în care interacționați cu Storix.ro, putem prelucra următoarele categorii de date:

    Date de identificare și contact

    Pot include:

    • nume și prenume;

    • numele destinatarului;

    • adresă de e-mail;

    • număr de telefon;

    • adresă de livrare;

    • adresă de facturare;

    • localitate;

    • județ;

    • cod poștal;

    • alte indicații necesare pentru livrare.

    Date privind comenzile

    Pot include:

    • produsele comandate;

    • cantitatea;

    • valoarea comenzii;

    • reducerile aplicate;

    • costul transportului;

    • numărul comenzii;

    • data comenzii;

    • statusul comenzii;

    • informații privind expedierea;

    • AWB;

    • istoricul și comunicările referitoare la comandă.

    Date necesare facturării

    Prelucrăm informațiile necesare emiterii documentelor fiscale și respectării obligațiilor contabile și fiscale.

    În cazul clienților persoane juridice, pot fi prelucrate inclusiv denumirea societății, CUI/CIF, sediul și datele persoanei de contact.

    Date privind plata

    În funcție de metoda de plată, putem prelucra:

    • metoda de plată;

    • valoarea tranzacției;

    • statusul plății;

    • identificatorul tranzacției;

    • informații privind rambursările;

    • IBAN-ul și numele titularului contului, atunci când sunt necesare pentru efectuarea unei rambursări.

    În cazul plăților online cu cardul, datele necesare autorizării plății sunt procesate prin infrastructura furnizorului de servicii de plată.

    FAVROM GROUP S.R.L. nu urmărește să colecteze sau să stocheze numărul integral al cardului bancar ori codul CVV/CVC.

    Date privind retururile, garanțiile și reclamațiile

    Pot include:

    • datele de identificare și contact;

    • numărul comenzii sau facturii;

    • produsele vizate;

    • informații privind returul sau reclamația;

    • fotografii sau alte informații transmise de client;

    • motivul returului, dacă este comunicat;

    • IBAN-ul, dacă este necesar pentru rambursare;

    • comunicările purtate pentru soluționarea solicitării.

    Date privind comunicările

    Dacă ne contactați prin e-mail, telefon sau prin alte canale puse la dispoziție, putem prelucra conținutul mesajului, datele de contact și celelalte informații furnizate voluntar.

    Date tehnice

    În cadrul utilizării site-ului pot fi prelucrate automat anumite informații tehnice, precum:

    • adresa IP;

    • tipul dispozitivului;

    • sistemul de operare;

    • browserul;

    • informații despre sesiune;

    • paginile sau produsele accesate;

    • interacțiunile cu site-ul;

    • identificatori online;

    • informații colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.

    Utilizarea tehnologiilor neesențiale are loc numai în condițiile prevăzute de lege și, atunci când este necesar, după exprimarea consimțământului.

    4. Cum obținem datele

    Datele pot fi obținute:

    Direct de la dumneavoastră

    De exemplu atunci când:

    • plasați o comandă;

    • completați datele necesare checkout-ului;

    • ne contactați;

    • solicitați un retur sau o rambursare;

    • transmiteți o reclamație;

    • completați formularul de feedback.

    Automat

    Anumite informații tehnice pot fi generate sau colectate automat prin funcționarea site-ului, platforma Shopify, mecanismele de securitate și cookie-uri sau tehnologii similare.

    De la alte persoane

    O persoană poate furniza datele dumneavoastră dacă, de exemplu:

    • plasează o comandă care urmează să vă fie livrată;

    • vă desemnează drept destinatar;

    • vă indică drept persoană de contact.

    Datele astfel primite sunt utilizate numai în scopul pentru care au fost furnizate, iar obligațiile de informare prevăzute de GDPR sunt respectate în condițiile și cu excepțiile prevăzute de lege.

    De la furnizorii implicați în executarea comenzii

    Putem primi informații relevante de la:

    • furnizorul platformei e-commerce;

    • firma de curierat;

    • procesatorul de plăți;

    • furnizorul de facturare;

    • furnizorii tehnici utilizați pentru funcționarea magazinului.

    5. Scopurile prelucrării și temeiurile juridice

    Procesarea comenzilor

    Datele sunt utilizate pentru:

    • înregistrarea și confirmarea comenzii;

    • identificarea clientului și destinatarului;

    • pregătirea produselor;

    • comunicarea privind comanda;

    • procesarea și confirmarea plății;

    • livrarea produselor.

    Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea contractului sau efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea contractului.

    Livrarea comenzilor

    Datele necesare livrării pot fi transmise firmei de curierat pentru generarea AWB-ului, identificarea destinatarului, livrarea coletului și gestionarea eventualelor incidente de transport.

    Temei juridic: executarea contractului.

    Facturare, contabilitate și obligații fiscale

    Datele sunt prelucrate pentru:

    • emiterea facturilor;

    • evidența contabilă;

    • raportările și obligațiile fiscale;

    • arhivarea documentelor financiar-contabile;

    • îndeplinirea obligațiilor impuse de lege.

    Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – îndeplinirea unei obligații legale.

    Retururi, rambursări, garanții și reclamații

    Datele sunt utilizate pentru:

    • identificarea comenzii;

    • soluționarea solicitării;

    • efectuarea unei rambursări;

    • gestionarea produselor returnate sau neconforme;

    • păstrarea dovezilor privind respectarea obligațiilor legale.

    Temei juridic: executarea contractului și/sau îndeplinirea obligațiilor legale, după caz.

    Relația cu clienții

    Putem utiliza datele pentru a răspunde întrebărilor sau solicitărilor și pentru soluționarea problemelor legate de comenzi și serviciile oferite.

    Temei juridic: executarea contractului și, în situațiile corespunzătoare, interesul legitim al societății de a administra relația cu clienții.

    Securitate și prevenirea fraudelor

    Anumite informații pot fi prelucrate pentru:

    • securizarea magazinului;

    • protejarea tranzacțiilor;

    • identificarea tentativelor de fraudă;

    • prevenirea accesului neautorizat;

    • apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.

    Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim.

    Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi

    Datele pot fi păstrate și utilizate atunci când sunt necesare pentru gestionarea unor litigii, recuperarea unor creanțe, formularea sau apărarea unor pretenții ori furnizarea unor dovezi autorităților sau instanțelor.

    Temei juridic: interesul legitim și/sau obligația legală, în funcție de situație.

    6. Formularul de feedback

    După finalizarea unei comenzi, putem utiliza adresa de e-mail furnizată în legătură cu respectiva comandă pentru a transmite o solicitare de feedback referitoare la experiența de cumpărare și/sau la produsele achiziționate.

    Scopul acestei comunicări este evaluarea satisfacției clienților și îmbunătățirea serviciilor Storix.ro.

    Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim al FAVROM GROUP S.R.L. de a evalua calitatea serviciilor oferite și experiența clienților.

    Solicitarea de feedback transmisă în acest temei are exclusiv scop de evaluare și nu include oferte comerciale, reduceri, recomandări promoționale sau alte mesaje destinate promovării produselor ori serviciilor.

    Dacă nu doriți să mai primiți solicitări de feedback, ne puteți transmite oricând o solicitare la adresa contact.storixx@gmail.com.

    În cazul în care, în viitor, mesajele de feedback vor conține și conținut promoțional sau vor fi utilizate pentru marketing direct, acestea vor fi tratate ca atare și vor fi respectate cerințele legale aplicabile comunicărilor comerciale, inclusiv cele privind consimțământul, atunci când acesta este necesar.

    Dacă formularul de feedback este furnizat prin intermediul unui furnizor extern, respectivul furnizor poate prelucra anumite date în măsura necesară furnizării serviciului.

    Persoana vizată se poate opune în orice moment și în mod gratuit utilizării adresei sale de e-mail pentru transmiterea solicitărilor de feedback, prin mijlocul indicat în mesajul primit sau prin transmiterea unei solicitări la adresa contact.storixx@gmail.com. După exercitarea dreptului de opoziție, adresa de e-mail nu va mai fi utilizată de FAVROM GROUP S.R.L. pentru transmiterea unor asemenea solicitări, cu excepția situațiilor în care există un alt temei juridic aplicabil.

    Solicitările de feedback transmise în baza interesului legitim nu vor conține oferte comerciale, coduri de reducere, recomandări promoționale sau alte elemente destinate promovării produselor ori serviciilor.

    7. Newsletter și marketing direct

    Storix.ro nu utilizează în prezent datele clienților pentru transmiterea de newslettere sau campanii proprii de marketing direct prin e-mail.

    FAVROM GROUP S.R.L. nu menține o bază separată de date cu scopul transmiterii de newslettere către clienți.

    Comunicările necesare executării unei comenzi, precum confirmarea comenzii, factura, informațiile privind expedierea, livrarea, returul sau rambursarea, nu reprezintă prin ele însele newslettere sau comunicări de marketing.

    Dacă în viitor vom introduce newslettere sau alte forme de marketing direct, această Politică va fi actualizată și vom respecta cerințele privind consimțământul și dreptul de opoziție prevăzute de legislația aplicabilă.

    8. Date obligatorii și date opționale

    Anumite date sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului și/sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

    Fără informații precum numele, datele de contact, adresa de livrare și celelalte informații necesare unei comenzi, este posibil să nu putem procesa sau livra produsele.

    Furnizarea unor date opționale nu reprezintă o condiție pentru încheierea contractului, dacă acestea nu sunt necesare în situația concretă.

    Furnizarea datelor pentru procesarea unei comenzi nu reprezintă consimțământ pentru marketing.

    9. Shopify

    Storix.ro este construit și găzduit prin intermediul platformei Shopify.

    Shopify poate prelucra date privind vizitatorii și clienții magazinului pentru furnizarea infrastructurii și funcțiilor necesare funcționării magazinului, inclusiv checkout, securitate, administrarea comenzilor și prevenirea fraudelor.

    În funcție de serviciile și funcționalitățile Shopify activate în cadrul magazinului, Shopify poate prelucra date și pentru furnizarea unor servicii suplimentare.

    Dacă Shopify Network Intelligence sau alte servicii îmbunătățite Shopify sunt activate, Shopify poate utiliza informații privind interacțiunea utilizatorului cu Storix.ro împreună cu informații privind interacțiunile acestuia cu Shopify sau cu alți comercianți Shopify, în scopurile și condițiile stabilite de Shopify și cu respectarea cerințelor aplicabile privind consimțământul și drepturile persoanelor vizate.

    Atunci când legislația aplicabilă impune consimțământ pentru utilizarea tehnologiilor neesențiale în asemenea scopuri, datele respective nu trebuie utilizate în aceste scopuri înainte de obținerea consimțământului utilizatorului.

    Informații suplimentare privind modul în care Shopify prelucrează datele pot fi consultate în Politica de confidențialitate pentru consumatori Shopify.

    Shopify pune, de asemenea, la dispoziție Portalul de confidențialitate Shopify, prin care utilizatorii pot exercita anumite drepturi direct în raport cu Shopify.

    În măsura în care Shopify Network Intelligence este activat pentru magazin, informații suplimentare privind modul în care Shopify prelucrează datele în cadrul serviciilor sale îmbunătățite sunt disponibile în Politica de confidențialitate pentru consumatori Shopify și în Portalul de confidențialitate Shopify, ale căror linkuri sunt puse la dispoziția utilizatorilor prin prezenta Politică.

    Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția, funcționalitățile care necesită consimțământ pentru utilizarea cookie-urilor sau tehnologiilor neesențiale sunt utilizate cu respectarea opțiunilor de consimțământ exprimate prin mecanismul de gestionare a confidențialității disponibil pe site.

    10. Cookie-uri și tehnologii similare

    Storix.ro utilizează cookie-uri și poate utiliza tehnologii similare necesare funcționării magazinului.

    Cookie-uri strict necesare

    Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru:

    • funcționarea coșului de cumpărături;

    • checkout;

    • securitate;

    • autentificare, dacă este cazul;

    • memorarea preferințelor privind confidențialitatea;

    • prevenirea fraudelor;

    • funcționarea tehnică a magazinului.

    Aceste tehnologii pot fi utilizate fără consimțământ atunci când sunt strict necesare furnizării serviciului solicitat de utilizator sau transmiterii unei comunicări.

    Cookie-uri neesențiale

    Cookie-urile sau tehnologiile utilizate pentru analiză, statistici, personalizare, publicitate sau alte scopuri care nu sunt strict necesare sunt utilizate numai în condițiile prevăzute de lege și, atunci când este necesar, după exprimarea consimțământului.

    Prin mecanismul de administrare a cookie-urilor disponibil pe site, utilizatorul trebuie să poată, după caz:

    • accepta cookie-urile neesențiale;

    • refuza cookie-urile neesențiale;

    • administra categoriile de cookie-uri;

    • modifica sau retrage ulterior consimțământul.

    Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea utilizării efectuate înainte de retragere.

    11. Cui putem transmite datele

    Datele cu caracter personal sunt comunicate numai atunci când acest lucru este necesar și există un temei juridic corespunzător.

    Categoriile de destinatari pot include:

    • Shopify și furnizorii săi;

    • firmele de curierat și logistică;

    • furnizorii de servicii de plată;

    • băncile și instituțiile de plată;

    • furnizorii serviciilor de facturare;

    • furnizorii de servicii contabile;

    • furnizorii IT și de securitate;

    • furnizorul utilizat pentru formularul de feedback, dacă este cazul;

    • consultanții juridici sau fiscali, atunci când este necesar;

    • autoritățile fiscale;

    • ANPC;

    • ANSPDCP;

    • instanțele judecătorești;

    • organele de aplicare a legii și alte autorități competente, atunci când există o obligație sau un temei legal.

    Datele sunt transmise numai în măsura necesară îndeplinirii scopului respectiv.

    12. Persoanele împuternicite și furnizorii externi

    Unii furnizori pot prelucra date în numele FAVROM GROUP S.R.L. și conform instrucțiunilor acesteia, având calitatea de persoane împuternicite de operator.

    În alte situații, un furnizor poate avea propriul rol de operator pentru anumite prelucrări, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu serviciul furnizat.

    Urmărim utilizarea unor furnizori care oferă garanții adecvate privind confidențialitatea și securitatea datelor.

    13. Transferurile internaționale de date

    Unii furnizori utilizați pentru funcționarea magazinului, inclusiv Shopify și furnizorii acestuia, pot prelucra date sau permite accesul la acestea din state aflate în afara Spațiului Economic European.

    Dacă datele sunt transferate către o țară din afara Spațiului Economic European, transferul va trebui să se bazeze pe un mecanism permis de GDPR, precum:

    • o decizie de adecvare adoptată de Comisia Europeană;

    • Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană;

    • alte garanții recunoscute de GDPR;

    • o derogare prevăzută de GDPR, dacă aceasta este aplicabilă.

    Persoana vizată poate solicita informații suplimentare privind garanțiile aplicabile unui transfer internațional care o privește.

    14. Cât timp păstrăm datele

    FAVROM GROUP S.R.L. nu păstrează toate datele pentru aceeași perioadă.

    Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate și/sau pentru respectarea obligațiilor legale.

    Documente financiar-contabile

    Registrele de contabilitate obligatorii și documentele justificative care stau la baza înregistrărilor în contabilitatea financiară se păstrează, conform legislației în vigoare, timp de 5 ani calculați de la data de 1 iulie a anului următor celui încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite, cu excepția cazului în care o dispoziție specială stabilește un alt termen.

    Date privind comenzile

    Datele privind comenzile sunt păstrate pe perioada necesară:

    • executării contractului;

    • emiterii și păstrării documentelor fiscale;

    • soluționării retururilor și garanțiilor;

    • respectării obligațiilor legale;

    • constatării, exercitării sau apărării unor drepturi.

    Retururi și reclamații

    Datele aferente acestor solicitări sunt păstrate pentru perioada necesară soluționării lor și ulterior atât timp cât păstrarea este justificată de o obligație legală sau de necesitatea apărării unor drepturi.

    Feedback

    Datele utilizate pentru transmiterea sau completarea unui formular de feedback sunt păstrate numai atât timp cât este necesar scopului de evaluare și îmbunătățire a serviciului, cu excepția situațiilor în care o perioadă mai lungă este justificată de un alt temei legal.

    Datele utilizate în platformele furnizorilor

    Anumite informații pot continua să fie păstrate de Shopify, furnizorul de facturare, contabilitate, plăți sau de alți furnizori pentru perioadele necesare îndeplinirii propriilor obligații contractuale ori legale.

    FAVROM GROUP S.R.L. nu păstrează o bază separată de date a clienților în scopul transmiterii de newslettere sau marketing direct.

    15. Categorii speciale de date

    În activitatea obișnuită Storix.ro nu solicită categorii speciale de date cu caracter personal în sensul art. 9 GDPR, precum date medicale, date biometrice, informații privind originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase, apartenența sindicală sau viața sexuală.

    Vă rugăm să nu transmiteți astfel de informații dacă nu sunt necesare pentru soluționarea unei situații concrete.

    16. Securitatea datelor

    Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

    • accesului neautorizat;

    • utilizării neautorizate;

    • modificării;

    • divulgării;

    • pierderii;

    • distrugerii accidentale sau ilegale.

    Aceste măsuri pot include controlul accesului, utilizarea conexiunilor securizate, limitarea accesului la persoanele care au nevoie de date și utilizarea măsurilor de securitate oferite de platformele și furnizorii tehnici utilizați.

    Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută.

    17. Procese automatizate

    FAVROM GROUP S.R.L. nu urmărește, în activitatea obișnuită de vânzare, adoptarea unor decizii privind clienții bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra acestora sau să îi afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă, în sensul art. 22 GDPR.

    Platforma Shopify, procesatorii de plăți sau furnizorii tehnici pot utiliza verificări automatizate pentru securitate și prevenirea fraudelor, în conformitate cu propriile servicii și obligații legale.

    Dacă va fi implementat un proces decizional automat care intră sub incidența art. 22 GDPR, persoanele vizate vor beneficia de informarea și garanțiile prevăzute de lege.

    18. Drepturile persoanei vizate

    În condițiile prevăzute de GDPR, aveți, după caz:

    • dreptul de acces la date;

    • dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete;

    • dreptul la ștergere, în situațiile prevăzute de lege;

    • dreptul la restricționarea prelucrării;

    • dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;

    • dreptul la opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim;

    • dreptul de a vă opune marketingului direct, dacă o astfel de prelucrare ar fi efectuată;

    • dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

    • drepturile referitoare la anumite decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;

    • dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere;

    • dreptul de a vă adresa instanțelor competente.

    Drepturile nu sunt absolute. În anumite situații, datele nu pot fi șterse imediat, de exemplu atunci când păstrarea lor este impusă de legislația fiscală și contabilă sau este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi.

    19. Exercitarea drepturilor

    Pentru exercitarea unui drept ne puteți contacta la:

    contact.storixx@gmail.com

    sau prin poștă la:

    FAVROM GROUP S.R.L.
    Bulevardul 1 Decembrie 1918 nr. 2, bl. MY9, sc. 1, et. 2, ap. 9
    Sector 3, București, România

    Dacă există îndoieli rezonabile privind identitatea persoanei care transmite solicitarea, putem solicita informații suplimentare strict necesare verificării identității.

    Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, în principiu, în termen de cel mult o lună de la primirea solicitării.

    În funcție de complexitatea și numărul cererilor, acest termen poate fi prelungit cu încă două luni. Într-o asemenea situație, persoana va fi informată despre prelungire și motivele acesteia în termenul inițial de o lună.

    Exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită.

    În cazul cererilor vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv, putem percepe o taxă rezonabilă ținând seama de costurile administrative sau putem refuza soluționarea cererii, în condițiile prevăzute de GDPR.

    20. Dreptul la opoziție

    Dacă o prelucrare se bazează pe interesul legitim, aveți dreptul să vă opuneți acesteia din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

    Acest lucru este relevant inclusiv pentru solicitările de feedback transmise în baza interesului legitim.

    După primirea unei opoziții, vom înceta prelucrarea respectivă, cu excepția cazului în care există motive legitime și imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei sau dacă prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi.

    21. Date privind minorii

    Storix.ro este un magazin destinat publicului general și nu este conceput în mod special pentru colectarea datelor copiilor.

    Nu urmărim colectarea cu bună știință a datelor minorilor în situații în care prelucrarea nu este permisă de lege.

    Dacă un părinte sau reprezentant legal consideră că datele unui minor au fost furnizate în mod necorespunzător, ne poate contacta pentru analizarea situației și luarea măsurilor corespunzătoare.

    22. Site-uri și servicii externe

    Storix.ro poate utiliza sau conține legături către servicii operate de terți, precum servicii de plată, curierat, platforme tehnice sau instrumente utilizate pentru feedback.

    Atunci când un furnizor acționează în calitate de operator independent, modul în care acesta prelucrează datele este reglementat și de propria politică de confidențialitate.

    FAVROM GROUP S.R.L. nu controlează politicile operatorilor independenți.

    23. Plângerea la ANSPDCP

    Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

    Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

    B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30
    Sector 1, cod poștal 010336
    București, România

    E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
    Telefon: +40 31 805 92 11

    Vă puteți adresa direct ANSPDCP, fără ca exercitarea acestui drept să fie condiționată de transmiterea prealabilă a unei reclamații către FAVROM GROUP S.R.L.

    24. Modificarea scopului prelucrării

    Dacă intenționăm să utilizăm datele într-un scop diferit de cel pentru care au fost colectate, vom analiza temeiul juridic și compatibilitatea noului scop.

    Atunci când legislația impune acest lucru, persoana vizată va primi informațiile necesare înainte de începerea noii prelucrări.

    25. Modificarea prezentei Politici

    Prezenta Politică poate fi actualizată pentru a reflecta:

    • modificări legislative;

    • modificări ale modului de funcționare a magazinului;

    • schimbarea furnizorilor;

    • introducerea unor funcționalități noi;

    • modificări privind cookie-urile sau alte tehnologii;

    • modificarea scopurilor pentru care datele sunt prelucrate.

    Versiunea actualizată va fi publicată pe Storix.ro și va indica data ultimei actualizări.

    Dacă modificarea necesită potrivit legii obținerea unui nou consimțământ sau transmiterea unei informări suplimentare, vom lua măsurile necesare.

    26. Contact

    Pentru orice întrebare privind prezenta Politică sau prelucrarea datelor cu caracter personal:

    FAVROM GROUP S.R.L.

    Magazin online: Storix.ro
    CUI: RO51755187
    Nr. Registrul Comerțului: J2025032529004
    EUID: ROONRC.J2025032529004

    Sediu social:
    Bulevardul 1 Decembrie 1918 nr. 2, bl. MY9, sc. 1, et. 2, ap. 9, Sector 3, București, România

    E-mail: contact.storixx@gmail.com
    Telefon: 0774 521 649